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外国人に特化したニーズ調査サービス

こんな悩みございませんか？

  • 海外展開する前に、気軽に外国人の意見を聞いてみたい
  • コストをかけずに、自社サービス/商品が訪日外国人に売れるかどうか検証したい

そんなお悩みを、NeedsArchが解決します！

とても手軽に外国人にリサーチができる！

1. 質の高い外国人モニターが多数

国際交流団体をベースにしたモニター組織を構築。発言意欲、貢献意識が強いモニターが多数！

2. 調査専業の会社とは違った独自のアプローチ

アンケートやインタビュー以外に、ワークショップ形式で外国人の本音を聞き出すノウハウも豊富！

3. お手頃価格から提供

ご予算に合わせて柔軟にサービスをご提案。
「ただ外国人モニターを集めたい」から「インバウンド向けマーケティング戦略を立案したい」まで、多様なご要望にリーズナブルな値段でお応え！

NeedsArchは..

大手外資系メーカーや経営コンサルティングファーム、総合商社等出身のスキル/経験豊富なスタッフが、日本と海外のニーズの架け橋となることを目指して日々クライアント様をサポートしております。

是非お気軽にお問い合わせからご相談ください！

特長

ICTとNeedsArchへの思い | 代表挨拶

NeedsArch（ニーズアーチ、略称“NA”）は、国際交流団体 “The International Center Tokyo (ICT)” に集う訪日・在日外国人がモニターとなり、訪日・在日外国人向けに商品を展開したいと考える企業様向けに、アウトバウンド/インバウンド向けの販売促進にかかる有益な事前調査（主に定性調査）等を提供するサービスです。

ICTは、ニューヨーク在住時に様々な異文化交流を体験したメンバーが中心となり立ち上げた、「日本人と外国人が気軽に交流するプラットフォーム 」であり、これまで日本を発信するアクティビティ（例、企業文化理解クラス、文化体験型ワークショップ、季節イベント、ビジネスマッチングイベントなど）を通算150回以上実施し、会員数1,200人以上、50もの国と地域のメンバーを有する国際交流団体として発展してきました。現在では、日本人スタッフに加え、韓国、ベトナム、カナダ、アメリカ、台湾出身者も運営に加わり、活動の幅を大きく広げております。

これまでのアクティビティを通じ、訪日・在住外国人の日本の「モノ・コト・サービス」に対する好奇心の高さに驚きと喜びを感じつつ、一方で、まだまだ知られていない日本が誇る芸術、文化、その他様々な魅力があることを認識するようになりました。中でも、このような魅力を大切にされている中小企業様が提供する「商品」、「サービス」は外国人から高く評価されているものの、まだ知られていないものが多く、「思い」や「夢」が詰まったこれらの商品等を海外に広げて行くお手伝いができればと考え、NAを開始することと致しました。

NAには、ICTのスタッフはもちろんのこと、加えて、私たちの思いに賛同する経営コンサルタントやデザイナー等の専門家にご協力頂き、最低限の経費で、企業様のご要望に応じた調査サービス、さらには商品開発・改良の提案を実施しております。

NAを通じ、「思い」や「夢」を共感することができる皆様と、日本の魅力をより広くそして深く理解してくれる「ファン」を増やしていくことができれば幸いです。

2015年10月
NeedsArch Inc.
代表 加藤　翼

サービス

サービス内容

1. 定性調査グループインタビュー / デプスインタビュー

会場に外国人モニターを集め（概ね5～6名程度）、あらかじめ設定したテーマについて自由に発言してもらう調査です。モデレーターが進行を行い、発言の調整を行います。

事例

  • 東南アジアの家庭における家電製品の需要性
  • ヨーロッパの日本における農村地域の観光地イメージ
  • 中国人の日本土産に関する動向など

2. 会場調査CLT（Central Location Test）

会場に外国人モニターを集め、商品・飲食物・サービスなどを実際に試してもらい、評価や感想等をヒアリングする調査です。

事例

  • 試飲・試食による味やパッケージの調査
  • 商品の受容、形状、大きさ、ロット、価格などの評価
  • 販売方法、販売経路などの評価

3. 覆面調査ミステリーショッパー

外国人モニターが一般のお客様を装って来店し、事前に設定した項目に沿って店舗やサービスの評価を行う調査です。

事例

  • 百貨店の接客調査
  • 飲食店の来店から退店までの接客や店内案内の評価
  • 観光地の観光案内所の接客及び案内資料のわかりやすさの評価など

4. 現地調査モニターツアー

観光地や商店街などに外国人モニターを集め、ツアーを実際に体験してもらい、外国人目線で移動・滞在・観光などツアーの内容を検討・評価するための調査です。

事例

  • ツアー全体のスケジュール、集合場所、案内などの全体の評価
  • 現地までの移動手段、滞在時間、立ち寄りスポットなどの内容の評価
  • 宿泊先、飲食店などでの接客及びサービスなどの評価


サービス – 3つの特徴

50ヵ国、1,000人を超える訪日・在日外国人ネットワーク

現在60カ国、2,000人を超える訪日・在日外国人モニターが所属
クライアント様のご要望に沿った国籍 / 年齢 / 属性の方をご提供します。

弊社が在日外国人向けに運営する日本文化体験の国際交流団体 “The International Center Tokyo (ICT)”の活動を通じて集めた在日外国人を母体としているため、一般的なリサーチ会社のモニターには少ない、生活水準が高く、日本文化に造詣が深いモニターも多数在籍。

2. 多様な手法で本音を引き出す、本音をビジネスに活かす

一般的なアンケート/インタビュー以外に、国際交流団体の運営で培った座談会、ワークショップといったイベント形式のノウハウも豊富のため、モニターから本音(インサイト)を引き出すための最適な調査手法をご提案させて頂きます。

形式ばった調査だけではなく、双方がコミュニケーションを取りやすい環境を構築することで、最も本音に近いvoice of customerを収集する事が可能となります。

外資系メーカーのマーケティング部門や経営コンサルティングファーム、財閥系総合商社の出身者が、リサーチ結果をビジネスにどう結び付けるかまでサポートします。

3. お手軽価格から提供

ご予算に合わせて柔軟にサービスをご提案。

以下の徹底したコスト削減により、他社より安いお値段でリサーチサービスを提供しています。

  1. 外国人モニターを楽しませる調査設計により謝礼コストを削減
  2. 日本文化を外国人に広めたいというバイリンガルのボランティアスタッフを多数抱えており人件費を削減

モニターの属性

[北中南米] アメリカ、カナダ、メキシコ、ジャマイカ、ブラジル、コロンビア
[ヨーロッパ] イギリス、イタリア、オランダ、スイス、ベルギー、ブルガリア、スウェーデン、ノルウェー、スペイン、ドイツ、フランス、ルーマニア、アルバニア、ポーランド、セルビア、ロシア
[中東] サウジアラビア、ヨルダン、イラン、パキスタン、レバノン、バーレーン
[アジア] インド、トルコ、ウズベキスタン、キルギスタン、韓国、中国、香港、台湾
[東南アジア] インドネシア、シンガポール、フィリピン、ベトナム、マレーシア、ミャンマー、タイ
[オセアニア] オーストラリア、ニュージーランド、フィジー
[アフリカ] エジプト、ガーナ、アルジェリア、タンザニア、スーダン、南アフリカ

ご利用方法と料金

お問い合わせからご納品まで

料金イメージ

外国人モニターのリクルーティング料金

  • 1モニター当り、8,000-20,000円/名（リクルーティング費・交通費込）
       *対象条件によって金額は異なります。

グループインタビュー、アンケート、ワークショップ等の実施費用

  • 100,000円～/回からご提案
       *クライアント様のご要望/ご予算に合わせて最適なプランをご提案

非常にリーズナブルな価格でのご提供をさせていただいていると自負しております。
一度お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

会社概要

会社名

株式会社 ニーズアーチ (NeedsArch Inc.)

経営理念

日本の魅力を体験できるプラットフォームを提供し、「思い」や「夢」が詰まったメイド・イン・ジャパン商材等を国内及び海外へ発信するために、皆様のニーズ (Needs) の架け橋 (Arch) となり、日本をより広く、そして深く理解してくれる「ファン」の拡大に貢献する

事業内容

  1. 各種イベントの企画・制作・管理・運営
  2. 個人及び法人の海外進出に関する支援業務
  3. 市場調査及び各種マーケティングリサーチ業務
  4. プロジェクトマネジメント業務
  5. 企業の研究開発、製造、販売促進、その他経営一般に関するコンサルティング

所在地

〒168-0073　東京都杉並区下高井戸3丁目32番30号

設立

2017年1月

代表取締役

　加藤　翼
　加藤　洋気