消費者リサーチ（外国人インタビュー）｜サービス内容｜インバウンド調査・海外展開支援

Research

ニーズアーチの
リサーチサービス

外国人に特化した様々な
ニーズ調査サービスを提供しています。

定性調査グループインタビュー
デプスインタビュー

会場に外国人モニターを集め（概ね5～6名程度）、あらかじめ設定したテーマについて自由に発言してもらう調査です。モデレーターが進行を行い、発言の調整を行います。

調査事例

東南アジアの家庭における家電製品の需要性
ヨーロッパの日本における農村地域の観光地イメージ
中国⼈の日本⼟産に関する動向など

会場調査CLT
（Central Location Test）

会場に外国人モニターを集め、商品・飲食物・サービスなどを実際に試してもらい、評価や感想等をヒアリングする調査です。

調査事例

試飲・試食による味やパッケージの調査
商品の受容、形状、大きさ、ロット、価格などの評価
販売方法、販売経路などの評価

ミステリーショッパー
（覆面調査）

外国人モニターが一般のお客様を装って来店し、事前に設定した項目に沿って店舗やサービスの評価を行う調査です。

調査事例

百貨店の接客調査
飲食店の来店から退店までの接客や店内案内の評価
観光地の観光案内所の接客及び案内資料のわかりやすさの評価など

現地調査
モニターツアー

観光地や商店街などに外国人モニターを集め、ツアーを実際に体験してもらい、外国人目線で移動・滞在・観光などツアーの内容を検討・評価するための調査です。

調査事例

ツアー全体のスケジュール、集合場所、案内などの全体の評価
現地までの移動手段、滞在時間、立ち寄りスポットなどの内容の評価
宿泊先、飲食店などでの接客及びサービスなどの評価

Superiority

サービスの特徴

独自の外国人モニター組織を活用し、
高品質なリサーチを低価格で提供します。

外国人モニターが質/量
ともに充実

現在60カ国、2,000人を超える訪日・在日外国人モニターが所属
クライアント様のご要望に沿った国籍 / 年齢 / 属性の方をご提供します。

弊社が在日外国人向けに運営する日本文化体験の国際交流団体 “The International Center Tokyo (ICT)”の活動を通じて集めた在日外国人を母体としているため、一般的なリサーチ会社のモニターには少ない、生活水準が高く、日本文化に造詣が深いモニターも多数在籍。

インサイトを引き出す
手法・ノウハウが豊富

一般的なアンケート/インタビュー以外に、国際交流団体の運営で培った座談会、ワークショップといったイベント形式のノウハウも豊富のため、モニターから本音(インサイト)を引き出すための最適な調査手法をご提案させて頂きます。

形式ばった調査だけではなく、双方がコミュニケーションを取りやすい環境を構築することで、最も本音に近いvoice of customerを収集する事が可能となります。

外資系メーカーのマーケティング部門や経営コンサルティングファーム、財閥系総合商社の出身者が、リサーチ結果をビジネスにどう結び付けるかまでサポートします。

業界最安値！
日本で気軽に外国人の
生の声を収集！

ご予算に合わせて柔軟にサービスをご提案。

以下の徹底したコスト削減により、他社より安いお値段でリサーチサービスを提供しています。

外国人モニターを楽しませる調査設計により謝礼コストを削減
日本文化を外国人に広めたいというバイリンガルのボランティアスタッフを多数抱えており人件費を削減

Attribute

モニター属性

多様な外国人モニターを抱え、
お客さまのご要望にお応えします。

国籍

■北アメリカ
■ヨーロッパ
■アジア
■東南アジア
■中東
■オセアニア
■南アメリカ

性別

■男性
■女性

年齢

■10代
■20代
■30代
■40代
■50代
■60代

滞在年数

■〜1週間
■1週間〜1ヶ月
■〜1年
■1〜2年
■2〜5年
■5〜10年
■10年
■永住

業種・業界

■教育関連
■金融
■企業サービス
■エンターテイメント・飲食・レジャー
■広告・PR・マスメディア
■サービス・小売
■政府機関
■製造業
■学生・留学生
■その他

北中南米: アメリカ、カナダ、メキシコ、ジャマイカ、ブラジル、コロンビア

中東: サウジアラビア、ヨルダン、イラン、パキスタン、レバノン、バーレーン

アジア: インド、トルコ、ウズベキスタン、キルギスタン、韓国、中国、香港、台湾

東南アジア: インドネシア、シンガポール、フィリピン、ベトナム、マレーシア、ミャンマー、タイ

オセアニア: オーストラリア、ニュージーランド、フィジー

アフリカ: エジプト、ガーナ、アルジェリア、タンザニア、スーダン、南アフリカ

ヨーロッパ: イギリス、イタリア、オランダ、スイス、ベルギー、ブルガリア、スウェーデン、ノルウェー、スペイン、ドイツ、フランス、ルーマニア、アルバニア、ポーランド、セルビア、ロシア

How to Use

ご利用方法

01ご相談・お打ち合わせ: 調査目的、課題、調査方法などのヒアリング
（どのような課題や問題点があって、どのような情報が必要かおしらせください）

02企画書・お見積もりのご提示: ご相談内容をもとにした企画を作成

03正式なご発注: ご提供サービスを決定し、正式にご発注

04リクルーティング: ご要望に応じたモニターを募集・選定

05調査実施

①調査前後に、調査対象に関係したワークショップ、イベント、企業訪問、体験ツアーなどの開催も可能
（調査にバイアスのかからないものが対象）

②グループインタビューなどの定性調査企業様も実査に参加可能
　当日の追加質問にもご対応（同時通訳あり）

06レポート作成: 発言録、アンケート、分析レポートなど必要な報告書類をご用意

07ご納品: オプションでプロモーションビデオ制作、商品提案、販売コンサルティングなども対応

Price

料金

お見積もりイメージ: （2018年4月現在）

例	価格決定要素						費用
	①モニター数	②インタビュー時間	③サービス内容				費用
	リクルーティング条件により変動	調査時間(拘束時間)や質問数により変動	リクルーティング	インタビュー	発言録	分析レポート (日本語)	お見積もり(税抜)	案件管理費
事例1	5名	約60分/人	○				10~20万円	+10%
事例2	5名	約60分/人	○	○	○		20~40万円
事例3	5名	約60分/人	○	○	○	○	40~60万円

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